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Standardversand
Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Versand
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| Bis 2 kg | 6,48 € |
| 2–3 kg | 6,50 € |
| 3–5 kg | 7,83 € |
| 5–10 kg | 6,73 € |
| 10–15 kg | 13,51 € |
Expressversand
Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Versand
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| Bis 0,5 kg | 9,99 € |
| 0,5–1 kg | 11,30 € |
| 1–2 kg | 12,41 € |
| 2–3 kg | 13,52 € |
| 3–5 kg | 17,99 € |
| 5–10 kg | 30,30 € |
| 10–15 kg | 59,97 € |
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